「保証全般」のよくあるご質問

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Q.転居したのですが、保証は受けられますか?

A.お買い上げ後に転居された場合でも、販売店名、購入年月などの必要事項が記入された保証書があれば保証は受けられます。 ご不明な点は、お問合せ窓口にご相談ください。 お問い合わせはこ...

Q.シチズンの時計をプレゼントされました。保証は受けられますか?

A.販売店名、購入年月などの必要事項が記入された保証書があれば保証は受けられます。 ご不明な点は、お問合せ窓口にご相談ください。 お問い合わせはこちら

Q.メーカー保証品とはなんですか?

A.・メーカー保証品とは、シチズンが品質保証及び修理調整のアフターサービスを受け持つウオッチのことをいいます。 ・シチズンのメーカー保証対象商品にはメーカーが保証書を添付いたしま...

Q.修理用部品の保有期間を教えてください。

A.当社では通常7年間を基準に修理用性能部品を保有しておりますが、ケース・バンド・ガラス等の外装部品については、一部代替品を使用させていただくことがありますので、ご了承ください。(詳...

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取扱説明書

各機種番号の取扱説明書や簡易操作ガイドをダウンロードすることができます。

取扱説明書

お問い合わせ

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