「MY CITIZEN」のよくあるご質問

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Q.海外で買った時計もMY CITIZENの延長保証の対象になりますか?

A.延長保証の適応対象は日本国内の当社ショップリスト掲載店にてご購入頂いた商品が対象のため、海外で購入頂いた時計については対象外となります。また、並行輸入品や国際保証書の場合も対象...

Q.MY CITIZENの登録期限に制限はありますか?

A.ご購入後3か月以内を目処に登録をお願いいたします。保証期間は購入日より2年(フラッグシップストアまたはコンセプトショップでご購入の場合は4年)となります。

Q.プレゼントでもらった時計でもMY CITIZENに登録できますか?

A.保証書をお持ちの場合はご登録可能です。

Q.MY CITIZENに登録していた時計を他人に譲渡しました。 この場合の保証はどうなりますか?

A.延長保証の保証期間中に利用者が変わった場合でも利用者の変更はできません。また中古品はMY CITIZENの登録対象外となっております。

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取扱説明書

各機種番号の取扱説明書や簡易操作ガイドをダウンロードすることができます。

取扱説明書

お問い合わせ

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