「MY CITIZEN」のよくあるご質問

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Q.ひとつのメールアドレスで複数のMY CITIZENアカウントを持つことはできますか?

A.メールアドレスの重複は不可のため、ひとつのメールアドレスにつき1アカウントのみ作成可能となっております。ご家族様等でひとつの共有メールアドレスをお使いの場合にも1アカウントしか作...

Q.MY CITIZENに登録したいのですが、購入した商品の商品名(商品番号)がわかりません。

A.時計本体の裏蓋に側番号が記載されております。側番号をご入力の上、「商品番号検索」を押下して下さい。

Q.MY CITIZENに登録しましたが、完了メールが届きません。

A.@my.citizen.jpからのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。

Q.MY CITIZENのパスワードを忘れました。

A.パスワードリセット画面より再設定をお願いします。パスワードリセット画面はこちら。

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取扱説明書

各機種番号の取扱説明書や簡易操作ガイドをダウンロードすることができます。

取扱説明書

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