「MY CITIZEN」のよくあるご質問

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Q.MY CITIZENの登録完了メールを紛失しました。 保証を受ける際に代わりになるものはありますか?

A.MY CITIZENにログインいただき、「マイウォッチ」より該当の時計画面またはプリントアウトしたものをご提示下さい。

Q.MY CITIZENに登録した時計を修理に出す際は何が必要ですか?

A.時計本体、購入時の保証書、MY CITIZENの登録完了メールまたは登録画面のご提示が必要となります。インターネットでのご購入等で、保証書の購入店名や購入日の記載がない場合は、納品書や注...

Q.MY CITIZENを退会したい時はどうすればいいですか?

A.MY CITIZENにログインいただき、「マイページ」右下にございます「退会はこちら」よりお手続きください。

Q.MY CITIZENを退会した後、再登録はできますか?

A.退会後の再登録は可能です。新規登録になりますので以前の登録データは削除されます。

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取扱説明書

各機種番号の取扱説明書や簡易操作ガイドをダウンロードすることができます。

取扱説明書

お問い合わせ

「よくあるご質問」をご確認いただいて解決しなかった場合は、以下からお問い合わせください。

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